Eilandvorming is in vrijwel elke organisatie herkenbaar: afdelingen die het eigen belang lijken te verkiezen boven het geheel. Maar let op het woord lijken — want wie goed kijkt, ziet dat die eilanden vaak legitieme belangen vertegenwoordigen, zaken die vanuit hun perspectief oprecht zinvol zijn.

 

Uw mensen willen samenwerken. Uw systeem laat het niet toe.

 

De vraag is dus niet wie er fout zit, maar waarom het systeem mensen dwingt te optimaliseren voor hun eigen stukje. Organisatiekundige Deming toonde aan dat zo'n 95% van het gedrag in organisaties verklaard wordt door de inrichting van de werkomgeving, niet door individuele keuzes. De helpdeskmedewerker met een target van 15 minuten per gesprek krijgt een prikkel om op te hangen, ook als het probleem nog niet is opgelost.

Wij helpen organisaties het systeem samen met de mensen die er dagelijks in werken te doorgronden — want pas als iedereen inzicht heeft in het geheel, in hoe de onderdelen elkaar beïnvloeden, ontstaat de ruimte om samen te bouwen aan een organisatie die het verschil maakt.

Wilt u ook af van de eilanden in uw organisatie neem dan contact met ons op.